Politica de confidențialitate

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care Ava Design & Decor Bn S.R.L. ("noi", "nouă" sau "al nostru") colectează, utilizează și protejează datele dumneavoastră cu caracter personal atunci când utilizați site-ul nostru web Ava Couture Atelier ("Serviciul") localizat la https://www.avacoutureatelier.ro.

Ne angajăm să vă protejăm confidențialitatea și să respectăm Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și toate legile aplicabile din România privind protecția datelor.

1. Operator de Date

Operatorul de date responsabil pentru datele dumneavoastră cu caracter personal este: Ava Design & Decor Bn S.R.L., Josenii Bârgăului Nr 225, România. Pentru solicitări, contactați-ne la adresa de politici de confidențialitate de pe site.

2. Temei Juridic pentru Prelucrare

Consimțământ: Pentru activități specifice (marketing, cookie-uri).
Executarea contractului: Pentru achiziții de produse sau servicii.
Obligație legală: Pentru înregistrări fiscale și contabile.
Interese legitime: Pentru prevenirea fraudei și securitatea rețelei.

3. Date cu Caracter Personal Colectate

3.1 Informații Directe: Prenume, nume, e-mail, telefon, adresă, detalii de plată și comunicări de asistență.

3.2 Informații Automate: Adresă IP, tip browser, sistem operare și analize de utilizare a paginilor.

3.3 Cookie-uri: Utilizăm tehnologii de urmărire pentru a îmbunătăți experiența vizitatorilor.

4. Scopul Utilizării Datelor

Furnizarea și îmbunătățirea Serviciului
Procesarea tranzacțiilor și prevenirea fraudelor
Asistență clienți și rezolvarea problemelor
Comunicări și notificări de securitate
Marketing promoțional (cu consimțământ)
Respectarea obligațiilor legale

5. Cookie-uri și Tehnologii de Urmărire

Folosim cookie-uri strict necesare pentru funcționarea site-ului, cookie-uri de funcționalitate pentru preferințe, cookie-uri de analiză (Google Analytics) pentru statistici și cookie-uri de marketing pentru publicitate relevantă.

8. Păstrarea Datelor

Cont: Până la 24 de luni după închidere.
Comenzi: Până la 10 ani pentru conformitate fiscală.
Asistență: 24 de luni de la închiderea solicitării.
Marketing: 3 ani de la ultimul consimțământ.

9. Drepturile Dumneavoastră

Dreptul de acces și rectificare
Dreptul la ștergere și restricționarea prelucrării
Dreptul la portabilitatea datelor
Dreptul la opoziție și retragerea consimțământului
Dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP

18. Contact și Sesizări

Ava Design & Decor Bn S.R.L.
Josenii Bârgăului Nr 225, România
Site: www.avacoutureatelier.ro

Autoritatea Română (ANSPDCP):
B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, București
Email: anspdcp@dataprotection.ro